Garanzia
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Non sono coperti da garanzia i danni provocati da uso improprio del prodotto.
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Cambi e Resi:
Accettiamo, con la nostra massima disponibilità, la tua richiesta di sostituzione degli articoli che non ti piacciono con altri che preferisci o reso
I resi devono essere fatti entro 15 giorni.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email, indicando le ragioni del reso.
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo usato,
ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale): i resi di articoli danneggiati non saranno accettati, e di conseguenza non sostituiti o rimborsati
La spedizione di reso è a carico dell’acquirente, ma la nuova spedizione è a carico nostro, ovviamente.
Errori:
Caso in cui il pacco non riesca ad essere recapitato per via di un indirizzo errato inserito al momento del checkout da parte dell’acquirente, il cliente dovrà effettuare il pagamento della spedizione per ottenere i prodotti acquistati in precedenza.
Dopo avere ricevuto la conferma da parte Nostra per procedere con il reso, riporre l’occhiale da rendere all’interno del pacco ricevuto, imballare con cura l’oggetto in maniera tale che non subisca danneggiamenti durante il trasporto, applicare un’etichetta sul pacco con l’indirizzo
Ottica Galassini, via Giardini 153, 41026 Pavullo nel Frignano (Modena) Italy, e spedire con Poste Italiane o corriere a vostro piacimento.
